Qué hacemos

Dos problemas. Dos formas de ayudar.

• LlegadaQue te encuentren y te elijan
• AcompañamientoQue el cliente no se pierda
• CierreQue pague, vuelva y recomiende

Llegada

Que te encuentren y te elijan

Ayudamos cuando el negocio depende de que alguien te busque y no te ve. Ordenamos tu presencia, dirigimos la demanda hacia una venta real y dejamos los números claros para que decidas con tranquilidad.

• EKO VisibleDejamos tu negocio presentable en el mapa y en la búsqueda: datos, fotos, categorías y reseñas. Quien está a pocas cuadras puede encontrarte y entrar con confianza.
• EKO DemandaArmamos campañas con un solo objetivo: llamada, visita o venta. Apagamos lo que gasta sin resultado. Tú ves a quién llegamos y qué pasó después.
• EKO ClaridadMedimos el camino de la persona, de la búsqueda a la conversación. El presupuesto deja de ser una corazonada y el equipo decide con calma.
• EKO SitioArmamos un sitio claro, en tu dominio: qué ofreces, dónde estás y cómo reservar. Se ve bien en el celular y queda a nombre de tu empresa.
• EKO EmbudoArmamos el camino: una página de oferta, el siguiente paso y el agradecimiento. Ves en qué punto se detiene la gente.
• EKO CapturaFormularios, preguntas cortas y un chat en la página. El dato entra al seguimiento, no se queda en un papel.
• EKO ContenidoDejamos el calendario de publicaciones armado y los textos listos. Tu marca se ve activa sin que el equipo lo improvise cada día.

Acompañamiento

Que el cliente no se pierda

Ayudamos cuando el interés llega y se enfría: mensajes en el celular de alguien, seguimientos que se olvidan, citas que no se concretan. Armamos el camino para que cada persona se sienta atendida y tu equipo trabaje con control.

• EKO Panel de ControlUn solo lugar para responder. El equipo ve el historial, retoma donde quedó y el cliente no tiene que repetir su historia.
• EKO SeguimientoCada persona tiene dueño, etapa y siguiente paso. Ventas mira el camino y siente control, no persecución.
• EKO CorreoArmamos campañas, boletines y correos que salen solos. Cada lista recibe lo que le toca, con tu tono.
• EKO MensajesBienvenida, recordatorio y envíos a listas salen desde un solo lugar. El equipo ve qué se mandó y qué respondieron.
• EKO ReactivaciónLa bienvenida, el recordatorio y la reactivación salen solos, con tu tono. El equipo interviene cuando hace falta una persona.
• EKO AutomatizaciónSi pasa esto, sale aquello. El flujo avisa al equipo, escribe al cliente y deja el siguiente paso listo.
• EKO CitaLa persona elige el espacio, recibe el recordatorio y llega. Tu agenda deja de vivir en el chat.
• EKO ReseñasPedimos la reseña en el momento justo y respondemos las que llegan. La prueba social trabaja mientras tú atiendes.
• EKO GuardiaUn asistente responde con tu oferta, resuelve lo simple y pasa a una persona cuando la conversación lo pide. El cliente se siente acompañado a cualquier hora.

Cierre y fidelidad

Que pague, vuelva y recomiende

Ayudamos cuando el interés existe y el dinero no llega, o llega una vez y no vuelve. Dejamos el cobro claro, el siguiente paso armado y una razón para que el cliente regrese.

• EKO CobroArmamos la cotización, la factura y el link de pago. El cliente paga sin ida y vuelta, y el equipo ve qué entró.
• EKO OfertaDejamos el pedido, el adicional y la venta cruzada en el mismo camino. Quien ya dijo que sí puede sumar sin fricción.
• EKO MembresíaEl cliente entra a su área, ve lo que le toca y paga por quedarse. El acceso queda en tus cuentas.
• EKO ComunidadArmamos un espacio propio, con acceso controlado. El cliente se queda donde tú decides.
• EKO FidelidadDejamos un programa de frecuentes, un beneficio y una tarjeta de regalo. Volver tiene premio.
• EKO ReferidosCada referido tiene dueño y seguimiento. Quien trae un cliente recibe lo acordado, sin Excel.